手机运营商“二次放号”服务应完善

来源： 经济日报

新办的手机卡刚启用就收到接连不断的催贷电话;注册APP却频繁显示号码被占用;给运营商客服致电，却被告知要自己协商处理……媒体调查发现，当手机号码资源愈发稀缺时，“二次放号”这一盘活资源的常规手段，也给用户带来了许多新麻烦。

【短评】所谓“二次放号”，是指老用户主动停用、弃用手机号，或用户自然死亡后，其手机号无人继承，这些号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场，供新用户选择。如今，进入数字时代，手机号用途愈发广泛，无论用户使用什么互联网产品，注册什么信息，几乎都要用到手机号。这一方面给用户带来了方便，另一方面“二次放号”也会给新用户带来麻烦。比如，不少“老赖”为薅网贷公司“羊毛”，频繁换号，导致接盘“二次号”的无辜用户“背锅”。为此，运营商应完善服务，明确告知新用户，所选号码是否为“二次号”，也可将“二次号”冻结最短时限延长。

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