如何规范直播带货？规范直播带货既要治标更要治本

来源： 中国质量报

上海铁路运输检察院对刚出狱不久的“网红”郭美美以涉嫌销售有毒、有害食品罪批准逮捕;头部主播辛巴、罗永浩接连曝出夸大宣传、虚假宣传等问题;李雪琴、汪涵直播数据造假被中消协点名……

每逢新的直播带货负面案例出现，舆论总习惯将其归咎于职能部门的执法力度不够和相关法律法规的不健全。然而事实真的如此吗?据不完全统计，2020年至今，已有10多份涉及直播行业监管的文件密集出台，监管部门的频繁动作和多部门持续加码的监管力度，以及频频重拳出击，体现了坚决规范行业乱象的度。

由于直播带货有跨领域属性，因此，在监管层面，多部门的联合监管非常重要;其次要加快立法建设，补齐监管短板;三是要完善顶层设计，强化标准引领;四是要完善信用体系，推进商品追溯;五是要发挥社团作用，构建共治格局;六是要加快人才培养，提供人才支撑。只有打好规范的组合拳，才能保证直播带货的可持续发展。

规范直播带货，不仅需要完善监管，扎好篱笆，更需要加强组织引导。这需要行业完善自身合规体系，主动去适应和匹配新的监管模式。法律法规已经为行业划好底线，加大标准规范的宣贯引领和高质量人才培养，引导直播带货行业主动合规是走向高质量发展的重要一步，其必要性与紧迫性日益凸显。

所谓“合规”，“规”即规矩，包括几个层次：第一是各项法律法规及职能部门的管理规定;第二是行业的有关技术标准;第三是企业自身的管理制度。直播带货行业应积极从制度、流程、绩效、文化、价值观等多个方面着手，推动行业从“被动监管”向“主动合规”跨越。

至于“怎么合规”，这需要企业建立完善的风险防范体系和防范举措。在爆出的一系列主播翻车事件中，均存在合规意识淡薄、违规甚至突破法律底线的现象。因此，在基础层面，对从业人员进行必要的合规培训，将合规体系渗入到行业管理的点滴细节中去，才能保障从上到下全面落实合规体系建设，发现问题、及时补救。

规范直播带货行业，既要治标，更要治本。对从业人员进行合规教育培训，引导行业加深对行业合规内涵的理解和认识，从思想上克服被动监管的观念，树立主动合规意识，提升从业人员的法治合规观念，将有效促进直播带货行业持续稳定健康发展。

对行业从业人员在思想道德、文化素养、法律法规方面进行有关合规教育，对营造良好的直播经济生态，助力数字中国建设，服务“双循环”战略，具有重要而深远的现实和战略意义。

在直播带货从高速发展向高质量发展的转型过程中，通过合规教育培训，引导行业摒弃以往粗放式的发展思路，对内部风险管理框架和绩效考核体系进行重塑，注重经济效益和社会效益的双丰收，培养从业人员的主动合规意识，普遍形成“不能违规、不敢违规、不愿违规”的合规文化，确保自身健康发展。

直播带货让农产品从田间到餐桌“最后一公里”的壁垒不复存在，而合规体系和合规教育培训将有效自我修正直播带货，激发欠发达地区群众“大众创业、万众创新”的内生动力，引领和推动广大群众投入到乡村振兴的新征程中来。

直播带货作为数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物，是数字经济时代下的大势所趋。作为新兴的零售模式，整个行业尚处于发展初期，随着“强监管”的达摩克利斯之剑落下，标志着直播带货野蛮生长时代的彻底终结，同时释放出清晰的政策信号——国家在鼓励和促进数字经济发展的同时，加强了整顿平台经济秩序的坚定决心，也预示着直播带货行业“强监管”时代的到来，更凸显了直播带货行业主动合规意识及从业人员合规教育培训的重要性和紧迫性。

规范直播带货，开展直播带货从业人员合规教育培训，弘扬主动合规的行业文化，助力直播带货行业筑好“主动合规”的基石，直播带货的规范将不再是难啃的“硬骨头”，有了“主动合规”意识及合规教育培训的保驾护航，直播经济才能迎来健康长足的高质量发展。(孙之升)

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