南京：税企联络“点对点”“零距离”

来源： 光明网

近期，南京市鼓楼区税务局以纳税人需求为导向，按照“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的工作思路，推出了《重点企业首席联络员服务制度》，旨在全区范围内深化重点企业服务联络工作机制，为重点企业提供更加精准、更加高效、更有温暖的服务，促进税企共建，架起共促共进的桥梁，构建“亲”“清”新型税企关系，让“相互成就、一道成长”成为共识，更好地服务于地方经济的高质量发展。

据了解，鼓楼区税务局此次的首席联络员制度采取“无边界组织”“零管理层”等扁平化管理措施，由8名局领导出任首席联络员，直接对接南京市鼓楼区100家重点企业，避免传统管理模式层层报送，力求服务联络企业“点对点”“零距离”。同时采取网络沟通、电话联系等为主的方式与企业对接，在不影响企业正常经营的情况下，与企业保持经常性联系，掌握企业的生产经营情况，做到“全天候、全方位”。

首席联络员将最新税收政策及时向企业进行宣传、辅导，引导企业遵从税法、防范税收风险。了解企业经营变化情况以及影响税收的增减变动因素，及时征询企业高层管理人员及财务工作人员的意见，收集纳税人缴费人对纳税服务和税收执法工作中存在的问题和建议。通过制度专门定制的《百强企业定点服务工作记录单》，围绕企业不同时期、不同阶段的需求，对企业所提出的问题进行跟踪，通过“收集整理—协同商办—及时反馈”，同时形成“一户一档”实时动态管理，增强企业服务获得感，打造税企高效反馈机制。

鼓楼区税务局将一直以纳税人缴费人为中心，及时了解纳税人缴费人生产经营问题和发展诉求，准确把握发展态势，找准纳税服务着力点，推动企业稳健发展，推进纳税服务向精细化、个性化服务转型，服务地方经济，推动高质量发展。（冯亚颖）

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标签： 零距离 南京 税企 联络

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