江苏沭阳：个性化服务助力企业“轻装上阵”

今年以来，沭阳县税务局深入学习贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，不断加大精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治“四精”建设力度，深化税收大数据运用，全面落实落细税收优惠政策，以个性化服务助力企业轻装上阵，跑出发展加速度。

首违不罚，彰显执法温度

“真的不需要罚款吗?太感谢税务部门了,也请你们放心,以后我一定更加注意,按时申报纳税,请你们监督。”近日,沭阳县某物业公司财务负责人周先生因事外出,未在规定期限内办理纳税申报。在接到《责令限期改正通知书》时得知了税务部门“首违不罚”举措后十分惊喜。

据了解,2021年4月1日起,国家税务总局发布的《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》正式施行。该清单兼顾了包括资料报送、纳税申报、票证管理等10项,针对纳税人首次发生清单中所列的事项且危害后果轻微,在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正期内改正,不予行政处罚。沭阳县税务局以“我为纳税人缴费人办实事”和便民办税春风行动为契机,及时做好落地实施。对内开展政策培训学习,确保税务干部在执法过程中准确把握政策核心要点,降低税收执法风险。对外安排税源分局深入企业,针对《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》内容开展宣传辅导,确保符合条件的纳税人应知尽知、应享尽享。

作为优化税收执法的重要方式和2021年便民办税春风行动的的重要举措之一,“首违不罚”施行以来,已累计有60余户纳税人因符合“首违不罚”条件而被免于处罚,有效地提升了执法效率,维护了纳税人的权益,规范了税收执法行为,增进了征纳双方的相互理解和支持,进一步降低了遵从成本,起到了“无罚”胜“有罚”的作用。

税惠直达，突出服务力度

沭阳县税务局建立“主动联系、精准辅导、专人跟进”服务机制，通过数据分析筛选符合留抵退税条件企业，“点对点”主动告知，“一对一”精准辅导，确保税收优惠直达快享，帮助企业激活资金“活水”，增添发展动能。

江苏新动力沭北热电有限公司是一家热力生产和供应企业，由于环保要求，企业设备更新迭代较快，需要大量资金。“税务部门主动联系、告知我们，可以办理增量留抵退税，并且全程陪伴、辅导，办理流程非常顺畅，退税效率非常高。上午刚提交了留抵退税申请，下午就收到了退税款，这笔钱来的太及时了！极大地缓解了我们公司近期的资金周转压力。”企业财务负责人于忠顺在收到301万元增值税增量留抵税额退税款后激动地说。

“您好，我是税务局的工作人员。通过系统申报数据分析，我们发现您今年上个月餐饮服务未享受生活服务业进项税加计扣除优惠政策……”近日，沭阳县税务局管辖内的部分服务企业收到了来自税务部门关于延续实施应对疫情税费优惠政策的提示。

据悉，为了确保减税降费优惠政策及时落地、精准落实，直达市场主体，沭阳县税务局充分利用税收大数据开展疑点数据分析，筛选出企业应享未享数据，并按照“一企一策”原则，逐条逐户核实具体情况，开展“一对一”个性化辅导，帮助企业用足、用好各项税费优惠政策。

信用预警，提升监管强度

“如果早知道这个环节会影响信用评级,我们肯定会尽早进行修复的。”2020纳税信用被评为C级的沭阳株枫园林绿化有限公司财务负责人感慨道,“现在有了这个预警提醒服务,能够按月更新信用评价状况,对我们企业来说真是一件实实在在的好事。”

随着纳税信用评价结果的联合奖惩运用越来越广泛,纳税人对纳税信用扣分提醒和预警功能的需求和呼声也越来越高。为满足纳税人对这一需求,沭阳县税务局按照江苏省税务局建立纳税信用预警机制的部署,创新推出纳税信用预警提醒服务,每月一对一靶向精准推送企业纳税信用预警和提醒信息,全力守护企业纳税信用,着力提升地区营商环境。

目前,沭阳县税务部门纳入信用管理户数为37562户次,参与年度纳税信用评价户数为35453户次户,94%以上的企业纳税人都参与税务部门的纳税信用评价。自2021年4月该局上线纳税信用预警提醒服务系统以来,通过电子税务局、钉钉征纳沟通平台等渠道共向辖区内22079户次纳税人推送44158条信用预警提醒信息,纳税人可根据提醒最大限度地修复纳税信用。

“作为税务部门，坚持以人民为中心的发展思想，就是要把服务纳税人缴费人作为中心。沭阳县税务局将持续深化税收征管改革，把服务的理念和具体措施贯穿于全部税收征管环节，拼搏进取、担当实干，书写好税收现代化的沭阳篇章! ”沭阳县税务局党委书记、局长王义军表示。（刘雯、黄婧、仲林宁）