南京鼓楼：从“两头跑”到“一次成”

来源： 光明网

“时间就是金钱，对于我们企业来说，时间是非常重要的成本。”南京贝科建筑装饰工程有限公司财务负责人张先生表示，“现在我们申报、发票增版增量都是“一站式”的，避免了两头跑，真是越来越方便了！”据悉，为优化税收营商环境，南京市鼓楼区税务局全面梳理各类事项清单和操作流程，多项举措化解纳税人“两头跑”“多次跑”问题，进一步提高纳税人获得感。

据悉，鼓楼区税务局从优化营商环境的高度认识化解“两头跑”事项的重要意义，牢固树立以人民为中心的思想，深化认识、细化分工，全面梳理各类事项清单和操作流程，制定《鼓楼区税务局解决“两头跑”事项工作方案》，成立化解纳税人“两头跑”问题的工作专班，梳理“两头跑”事项，跟踪协调、指导推进工作。

同时，鼓楼区税务局派出12名税费业务骨干，进驻办税服务厅，成立配套工作组，近距离服务纳税人缴费人，优化人员配置、强化部门责任，将增值税发票核定调整转人工业务等5类事项列入第一批调整事项，调整至配套工作组办理。此外，配置纳服配套工作组约谈室，采取团队化运作的方式集中专业化处理现场约谈、即时办结或流转，简化流程，涉及多部门的业务，采用《工作联系单》的形式内部流转、实化便利举措。

自7月5日配套工作组运行以来，共受理股权转让约500户、发票核批1000余户、代开增值税发票转人工业务约200户、增值税申报“一窗式”比对60户、纳税信用等级复评51户，有效化解纳税人“两头跑”问题，实现了“一站了”“一次成”。

一直以来，鼓楼区税务局对接南京市税务局推进营商环境最佳体验区建设，在创造性解决纳税人缴费人“两头跑”事项的同时，加强办税服务厅现场管理，积极打造智慧办税厅，提升线下服务效能，发挥其作为办税厅总枢纽作用；优化线上体验专区、自助体验区、填单辅导区等功能区域设置。构建“领导值班、业务咨询团队值班、值班长”三维值班体系，提升纳税人缴费人满意度和获得感。（宁瑄）

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