58到家的盈利难题 姚劲波与陈小华“IPO之计”受阻

近日，彭博社援引知情人士消息称，由于疫情的影响，导致需求量降低，58到家推迟了在美国的IPO计划。此外，58到家去年年底开始的IPO前一轮融资也尚未完成。

业务停摆营收停滞 58到家的盈利难题

天眼查资料显示，58到家成立于2014年，是58同城投资打造的互联网生活服务品牌，服务内容涵盖家政、丽人、搬家、速运、洗车、汽车陪练、推拿按摩等众多领域。其CEO为陈小华，创始人及实际控制人为姚劲波。

1月8日，有外媒报道称，58同城寻求让旗下58到家在美国IPO，寻求至多20亿美元的估值。而此次58到家IPO消息传出到推迟IPO，仅仅过了一个月的时间。而背后最重要的影响因素即此次突发的疫情。

58到家称，目前正面临家政服务人员严重短缺的问题，如果疫情持续下去，家居和清洁服务行业的3000万人可能会失去工作。“若疫情持续影响两三个月，家政行业规模或仅存原来的10%到20%”，58到家CEO陈小华说到。

在此情况下，58到家无疑迎来了关键的“生死节点”。

58同城发布的2018年财报中披露了58到家的财务状况。2018年，58到家营收9.5亿元，同比增长96.2%，与此同时58到家的净亏损也在不断攀升。2018年，58到家净亏损达14.23亿元，同比扩大99.8%。而究其原因，是58到家的商业模式。

财报显示，58到家的巨额亏损主要来源于销售费用和人工成本，其中全年的销售费用高达11.26亿元，已经超过了全年的营收额;而人工成本也高达5.11亿元。

因此，58同城还遭到了沽空机构GMT的“狙击”。2019年3月6日，沽空机构GMT Research发布报告，对58同城的利润增速及溢价市盈率提出质疑。4月，GMT再次发布沽空报告，GMT认为，由于58到家的账面价值已降为零，58同城停止记录了58到家的大部分损失，GMT认为，若算上58到家的亏损，58同城在2018财年的真正利润应该是下降36%，而不是其年报中披露的55%的增长。

此次疫情的出现，无疑让58到家的家政服务处于长期的停摆状态。在此之下，58到家仍然需要支付大量的销售费用和人工费用。但因上门服务供需两端都遭到了重创，58到家的业务与营收将会大打折扣，甚至出现停滞不前的状况。

竞争不断口碑待优 58到家的增长困境

据了解，58到家目前的重点业务为“家政+同城货运”。而在这两个市场中，58到家实际还面临着巨大的竞争压力。

在家政市场中，上市家政公司e家洁、背靠腾讯与百度的洗衣企业e洗袋、进入阿里到家业务体系的美业企业河狸家等，都是58到家有力的竞争对手。而同城货运市场中，也有货拉拉等专业玩家在等待着58到家。另外，在这两个市场中，58到家的盈利压力仍然巨大，能否招募到足够的劳动力，仍存在很大不确定性。

值得一提的是，58到家一直以来都是背靠着58同城，58同城为其提供流量支撑。而如今58同城已经出现“颓势”，据58同城最新公布的2019年第三季度财报显示，58同城近一年的营收增速正处于放缓状态，而净利润与毛利润都出现了或“断崖”或下滑的情况。其中，58同城的会员收入也降低至1%。在此之下，58到家的增长将会受到制约。

在58同城的流量优势与扶持接近瓶颈之时，58到家今后想要获得更多的流量，将继续“烧钱”，实行营销模式，以巨大的投入而换取流量。这无疑又加大了58到家的压力，其盈利时日将再推后，但资本有没有这样的耐心，还不得而知。

此外，58到家很多的上门服务都是与第三方合作，难免出现质量与用户体验等方面的问题。黑猫投诉显示，关于58到家的投诉如今已超过400条。其中“加价”、“难退押金”等字眼频繁出现。

业内评论人士认为，作为上门服务平台，若不把控好口碑，58到家的用户流失可能性也会大大增加。且58到家的服务领域过于广泛，会导致用户以偏概全的印象，品牌形象将被分散，也就难以成为用户第一印象的选择。在此之下，消费者或许会选择针对于垂直领域，业务较为专一、口碑较好的企业。再加以，58同城一直以来遭到的大量质疑与口碑问题，同为“58系”的58到家也会受到相关影响，所以，58到家的“突围战”也将更不容易。

综合来看，58到家无疑遇到了前所未有的难题。如何渡过这一段特殊时期，怎样如姚劲波期待般，成功将58到家成功带入新阶段，真正成为58同城的新增长点，对于陈小华来说，任重而道远。(和讯科技致知)