2021亿邦未来零售大会春季新消费峰会：新消费品牌当由“网红”变“长红”

2021-04-25 15:35:34 来源：财讯网

2020年的开篇，并不美好，2021年的继续，也颇待改善。疫情肆虐，经济下滑，一度的恐慌让人们如鲠在喉，不少中小型企业因难堪经济压力走向破产和倒闭。但新崛起的消费品牌却为这个看起来并不晴朗的天空画上了一道七彩长虹。从美妆界的完美日记，到THE COLORIST调色师，再到潮玩界的TOPTOY，我们见证了诸多网红品牌的“破圈”。在同样的“爆款逻辑”下走红的它们，无疑成了新消费时代最大的赢家。“网红”品牌红极一时，但是“昙花一现”绝不是这些新消费品牌的终章。亿邦动力的一篇报道指出：“据整理调查，2020年有约100家零售电商企业倒闭，这其中有超过20家‘综合电商’企业死亡，加上社交电商在内，平台类电商企业死亡数量达近30家。而其余几个占比较高的品类则为服装、生鲜和母婴。”这从一个事实层面说明了一些问题。所以，颠覆性增长的欢喜之余，我们更要透视下一层的焦虑与不安。增速如何持续？用户如何留存？产品如何创新？网红品牌不能只是一个时间段的增长，“网红”变“长红”，才是品牌追逐的终极目标。

据了解，以“长红”为主题，2021亿邦未来零售大会首次设立春季新消费峰会，于2021年4月21日在上海举办。峰会从新消费底层逻辑出发，融汇品牌、平台、资本等多方视角，寻找新消费品牌的长红之道。五岳资本、分众传媒、小仙炖、有赞、TOP TOY、百度营销、完美日记、调色师、一撕得、哆猫猫、微盟、微洱科技、百应科技、星创视界、容联七陌、用友薪福社、观远数据、微播易、百世物流等数十家企业代表出席峰会。

年度思考与行业预判：新消费的挑战与机遇

亿邦动力总裁贾鹏雷分享了主题为《新消费“折叠”——网红和长红的交织》的年度思考，他指出，网红的“红”本质是红海的红，因此品牌为了不成为肥料，变成真正走到最后的品牌，创始人应早思考自己该如何布局。分众传媒董事局主席江南春在题为《新消费引爆：从“人口红利”到“人心红利”》的分享中指出中国消费的迭代还在一轮一轮出现，消费迭代、消费升级的过程当中，还是充满很多机会。

（图：分众传媒董事局主席江南春现场分享）

消费重塑：资本、平台和品牌商的多重视角

“新消费品牌更加关注长期的经营和品牌活力，而不是将与消费者的互动视为一笔生意，他们更懂得商业和销售，更加关注解决用户痛点，并且超出期望的满足用户需求。”结合服务案例，有赞联合创始人蝎子总结了新消费品牌的主要特点。

“以用户为中心”这不是一个新概念，快速变化的消费格局和稍纵即逝的商业机会，让这份“用户视角”变得不难么容易。五岳资本N5Capital合伙人钱坤在演讲时提到：“多年以来，消费有两件事情亘古不变：第一，产品价格要尽可能越来越便宜。第二，产品质量要尽可能越来越好。这是做消费品最核心的，要么改善供应链能力，价格同比更有优势，要么强调独特性，做到产品品质同比有竞争力，没有什么中间捷径可走。”小仙炖鲜炖燕窝董事长苗树则表示，经济红利、流量红利和消费红利驱动了新消费品牌的崛起。品类心智独占、用户主张独到、品牌塑造独创，成为了新一波消费品牌共同的“三大特征

基于长期的品牌价值和更长期的产品生命周期，从给用户带来的价值层面进行思考，从而获取自己的价值，最终和用户共同成长，这才是品牌“长红”的底层逻辑。新消费是品牌战场，更是用户战场。若想屹立于风口不倒，退潮后仍能砥砺向前，就要求新消费入局者必须穿越周期，坚守长期主义，历经一代代的用户检验和市场磨练，方可洗尽铅华，成为真正的长红品牌。

能力革新：变量中的技能增长

被重塑的消费形式，必然伴随着更多的变量。在变量中寻找增长，能力的革新必不可或缺。紧守传统、不求变通的品牌，也终将成为沧海一粟，无法“长红”。百度大客户销售部品牌营销总经理李兵演讲时指出，在用户消费行为、用户接触的场景越发多元化的今天，品牌在营销层面能通过哪些方式更好的占领消费者心智，构成了这个时代新场景下的新营销课题。

逸仙电商（完美日记）联合创始人陈宇文认为，国内新消费品牌崛起的底层逻辑，是企业对于用户的认知，是从占领用户心智到深度挖掘用户需求的转变。在智能化被无限推崇的今天，这是一种增量意义的能力革新。

随着时间的推移，“Z世代”的用户已然成了新的市场格局下强有力的“后浪”，他们的消费习惯新颖多变，消费能力也日趋增长，这必将是未来消费市场的重头戏，品牌对这个群体的关注度自然日趋高涨。TOP TOY潮玩集合创始人兼品牌首席执行官孙元文表示，95后最烧钱的五大爱好，第一名是手办，第二名是潮鞋，第三名是电竞，第四名是摄影，第五名是Cosplay，其中四个和潮玩强相关。

全新增量：产品、供应链、流量甚至到产品包装

流量拐点，代际变迁，新消费的生命力正在喷涌而出，成为2021年业界最重彩的角色。格局的重塑激发了潜在的市场份额.市场边界在扩张。无论是传统品牌还是新崛起的消费品牌，都在寻找固有存量之外的全新增量，这是所有品牌突破现有天花板，寻求业务增长的必要路径。

而天花版的突破，仍需要从多个层面寻求解决办法，这其中涉及到产品的定义和创新、供应链的管控、对流量的重新定义甚至到一个“小小”的包装。微盟集团副总裁凌芸在演讲时从私域层面表达了对流量的重新思考，当私域经济的价值不断的将流量变成留量，才可以持续的和用户互动，从而促进价值的增长。

哆猫猫联合创始人Febe在分享中表示 “我们的产品要求有新的概念、新的形态，对于新消费的个性化、趣味化的需求，我们的品牌要有新的概念、新的场景、新的设计，这就得益于让新一代的品牌在这样的土壤里滋生。”

（图：哆猫猫联合创始人Febe现场分享）

一撕得联合创始人兼VP刘焕然发表了题为《包装一小步，新消费服务更迭的一大步》的演讲，他认为，新消费的本质是品牌围绕核心消费者建立新的体验，而包装是整个体验中的第一界面，如果品牌在产品、包装、设计上不能够给当下消费者带来新的刺激时，可能就会失去商机。

长红之道：新消费确定性增长

微洱科技联合创始人石克阳在演讲时说：“当流量越来越贵，所有电商公司的获客成本越来越高，新一代的年轻人越来越成熟精明，原有的获客方式不再奏效，从AI赋能走向赋能AI，实现全域、全时、全员、全能的能力，才能真正从降本走到增效。”

严格来说，在新消费的确定性增长中，数字化的作用功不可没。它的真正力量来自基于技术和信息快速创造价值的能力。而这种价值创造能力，又来自于成熟而自主的自动化高级数据工作流程。只有那些能够在描述性、诊断性、预测性和最终规范性方面实施成熟分析机制的企业，才能在数字经济时代站稳脚跟。百应科技联合创始人赵雪洁指出了AI引流链路整个过程中的三个核心环节：建立信任、利益点吸引和承接链路，她表示，其中任何一个环节都会对获客成本产生影响。

科技引领未来，这自然不言而喻，但无论任何时候，对用户需求的审视，都是网红品牌变成长红品牌核心。新的生活方式所创造的新消费需求重塑了“长红”赛道品类，这对品牌的消费者认知能力、产品运营能力和创新力都是一个不小的挑战。在以“细分赛道挑战者，能否后来居上？”为主题的圆桌论坛上，INNSO悦赏CEO乔琦、好奇蜜斯创始人叶梦婷、欧扎克总经理林恩庆、茶里集团董事兼市场副总裁林川、大吃兄创始人石磊等五位嘉宾对这个命题进行了激烈的头脑风暴。

（图：五位嘉宾进行圆桌互动）

长红荣誉：新消费大奖揭晓

2021年度亿邦未来零售新消费颁奖典礼在峰会现场隆重举办。历经2个多月的企业自主申报，120余家新消费品牌参评，超过20+投资机构的郑重评分，亿邦动力依据“产品创新、用户创新、营销创新、渠道创新、组织创新、技术创新”六个维度展开评选，最终评选产生了1名大奖、6名专项奖以及成长TOP100奖项。其中，喜茶获得了未来零售新消费大奖；华西子、钟薛高获得了产品创新奖；小仙炖、半亩花田、THE COLORIST调色师、元气森林、可丽金则分别获得了用户创新奖、营销创新奖、渠道创新奖、组织创新奖和技术创新奖。除此之外，亿邦动力还评选出了包括峰瑞资本、高瓴资本、高榕资本、黑蚁资本等15家新消费领域优秀的投资机构并颁发2021新消费最佳投资机构奖项。