瑞尔齿科杜岩院长:仁心行医,心系顾客口腔健康

来源: 财讯网


 

夫医者,非仁爱之士,不可托也。古往今来,那些大医者,他们总是有一颗朴素的爱人之心。在国内领先的口腔医疗连锁品牌瑞尔齿科,也有一位备受顾客称赞的医生——杜岩院长。在工作中,杜岩院长坚守医者底线,一切从客户角度出发,从客户利益考虑,创造并见证了瑞尔齿科医患之间真诚、温暖的情谊。

小编采访之时,恰是杜岩院长来到瑞尔一周年之际,对于瑞尔“顾客即家人”的服务理念他发出了由衷感叹:特别的契合!身为一名心系客户的医者,他理想中的医患关系显然不止于医患,他说,虽然都是医生,牙医还是相对特殊的,口腔健康需要终身保养和维护,像国外一个人可能会有一个终身牙医,这种关系超越了医患关系,更可能会是朋友。

这种医患关系与瑞尔一直践行的“顾客即家人”理念有异曲同工之处,杜岩院长这样解读“顾客即家人”的服务理念:当我们有把客户当做家人这样的理念在,我们对待客人的心态就会不一样,在看诊客人时就不会仅仅把他当成一个顾客对待,就会有同理心,在考虑治疗方案时会多想一下“如果是我的家人……”,这不正是我们所期待的医患关系的样子吗?

也正因为这样,当杜岩院长遇到一位来诊所就诊多次,看过很多医生,却始终下不了决心开始治疗的女士时,能够体察她的疑虑和担忧,将她牙齿目前存在的牙周问题耐心解释给她听,“柔和内敛”的杜岩院长最终让女士打消了顾虑,放心把口腔治疗交给自己,从口腔洁治开始,女士的口腔健康状况正越来越好。

杜岩院长曾在公立医院执业二十余年,将一腔热血投入临床及牙周病学相关研究上,凭借多年来深厚的临床和学术积淀,致力于为那些深受牙周病困扰的人们留住牙齿,抚焦虑。于自己,他收获了时光和努力的馈赠——副主任医师、中华口腔医学会牙周专业委员委员、中华口腔医学会口腔黏膜病专业委员会青年委员……医学之路学无止境,他长期受邀参与国际口腔医学交流与研修,具备深厚的口腔美学修复功底,善于考量顾客的个体特设计完美方案,擅长牙周,种植,复杂病例处理,软硬组织重建,口腔黏膜病,以精湛的技术技艺享誉业内。

瑞尔齿科一直以医学和科学研究为基础,专门解决各类牙科问题。多年来,瑞尔以科学、严谨、敬业、准确的专业标准,不断进步,力求达到更高的医疗水,追求专业、关怀、便捷、周到的高质量医疗服务。以杜岩院长为代表的瑞尔人紧密团结在一起,向着提升国人口腔防护意识的目标不断前进,竭尽所能去服务好每一位顾客。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

标签:

精彩放送

热文