海悦生活升级多元服务，给您创造极致体验！

来源： 财讯网

二十二载励精图治，海悦生活凭借在经营能力、发展规模、服务品质、业主满意度、智慧社区建设等多方面的卓越成就，获得2021中国物业服务百强企业等多项殊荣。

海悦生活始终贯彻“服务，从每一件小事做起”的理念，22年匠心筑梦，用心服务美好生活。海悦生活持续升级智慧物业服务和多元增值服务，通过 “物业+互联网”创新模式，为客户提供更加智慧、专注、健康、温情的全生命周期服务，逐步发展成一家具有雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业，向国内一流美好生活服务商迈进。

坚守服务品质，细节焕新生活温度

秉承“源于顾客满意”的核心价值，海悦生活以优秀的服务品质、高满意度的客户体验为公司发展的根本。22年间，海悦生活通过不断提升的物业服务品质和客户满意度来实现优质运营，促进公司可持续健康发展。

海悦生活坚持360度倾情服务模式，不断推进基础物业服务标准化、精细化，打磨服务品质。从案场服务开始，持续开展赋能培训，加强案场服务规范化，为客户带来优质的置业体验；在社区运营方面，海悦生活始终以业主需求为立足点，全年举办数百场物业经理服务日和高频便民服务日，主动聆听业主心声，为业主排忧解难；同时积极举办各种社区活动，丰富业主的业余生活，营造具有强烈归属感的居住文化；积极推行垃圾分类，为业主创造更美好的社区环境；疫情期间各岗位员工严守以待，为业主的安全与身体健康保驾护航，全方位提升业主的居住体验及生活幸福感。

图为：经理服务日

持续探索多元化增值服务，匠心筑造美好人居

海悦生活前瞻市场动态，积极探索物业服务+生活服务模式，贴合业主生活需求，通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心，持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务，为业主提供更便捷、更丰富的社区服务，实现企业差异化、个性化服务。

Hi+健康屋

多维度服务监管完善人才培养体系

基于目前的组织及部门设置，海悦生活形成了包括“项目自检、区域联检、集团综合评估”的三级内部核查机制、智能化监控、第三方专业测评、神秘访客等一系列服务监管机制，并建立全国服务监督热线，专人接听、记录、跟进、回访，接受客户的建议或投诉，通过多维度监管服务水平，实时进行物业服务品控。

园区实时监控

在人才供给及培养方面，海悦生活一方面积极吸纳行业内的优秀人才，另一方面积极搭建了包括管理培训生计划、启航计划、扬帆计划、船长计划在内，涵盖管培生、基层管理者、中层管理者等多个层级的人才培养体系，助力企业快速发展。

精心于专业，用心于细节，致力于美好，海悦生活用细节焕新生活温度，以匠心打造至臻品质，不仅以业主满意为核心，以高品质服务夯实企业发展基础，还致力于让业主认同海悦生活的服务，不断提升客户满意度，升级多元服务，为客户创造极致的人居体验。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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