捷信：洞察新青年消费观 以消费金融点亮美好生活

近些年，以90后、95后为主的青年群体逐渐登上消费市场的舞台，其巨大的购买潜力和升级的消费观念让他们尤其受到市场和商家青睐。在后疫情时代，青年群体的消费观念有何变化？以捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）为代表的消费金融机构又将如何发挥优势，助力他们点亮对美好生活的期待？

突如其来的疫情改变了人们的生活，也改变了年轻人的消费观。央视财经新媒体《2019-2020中国青年消费报告》指出，疫情过后，55.8%的年轻人表示消费时更倾向于“只买生活必需品”，40.2%的年轻人选择“少买点，买好点”，排在第三位（39.6%）的是“购买决定比之前更慎重”。这些心态的变化，说明年轻消费者的消费倾向正在趋于理性和有度。

第一财经商业数据中心（CBNData）“2021年轻人消费行为大调查”也印证了这一点。调查发现，年轻人在选购商品时考虑最多的三个要素依次为“生活中需要”（93.0%的人选择）、“性价比高”（49.7%的人选择）、“质量好”（35.7%的人选择）。由此可见，后疫情时代，年轻消费者依然看重高质量的商品，这背后自然是他们对于高品质生活的一贯追求，但同时或由于收入条件变化，或出于对不确定性的担忧，他们在消费中变得更加谨慎。

相比于盲目消费，谨慎的消费态度当然更值得被鼓励，能够让年轻人在收入有限的情况下节制非理性消费行为，提高抗风险能力。但是另一方面，这种迫于外部环境压力而选择的谨慎态度，也容易使他们在品质更高、但往往也更贵的商品面前望而却步，一定程度上会限制年轻人对高质量商品、高品质生活的追求。在消费和经济亟待加速复苏的后疫情时代，我国双循环新发展格局的构建也需要激发更大的消费活力。

消费金融是经济发展的润滑剂。以捷信为代表的持牌消费金融公司，能够通过提供优质的消费分期服务，帮助年轻的消费者缓解资金压力，即使购买了大额商品，也能通过转移一次性支付压力，使消费者的财务支出更为均衡可控，抗风险能力也得以进一步增强，从而更轻松地享受更高品质的生活。

在传统的消费分期服务之外，捷信还通过产品创新，构建“线上+线下”多场景深度融合的服务体系，充分满足消费者在不同场景、细分领域的消费需求。在线上渠道，捷信金融APP捷选商城聚集丰富的产品品类，并针对手机、家电等商品推出多重促销让利活动，同时结合优选商品提供优质分期服务，让习惯于线上一站式购物方式的年轻人获得更高性价比的消费体验。此外，捷信还创新推出首款循环额度贷款产品“捷信惠购”，可用于线上及线下多种场景下的日常消费，使用便捷且价格优惠，充分契合年轻消费者对于实用性、性价比的需求。

与此同时，作为正规持牌的消金机构，捷信秉持企业责任和普惠初心，也始终倡导健康、理性的消费观念。借助大数据和金融科技力量，捷信不断完善自身智能风控体系，为年轻人的借贷消费严格把关，从而让广大年轻消费者享受更加安全、贴心的金融服务。

未来，捷信将继续贴合消费者需求变化进行产品创新、服务创新和技术创新，以优质的消费金融产品和服务帮助年轻消费者实现对美好生活的期待，获得个人价值的增长，并通过服务实体经济，为消费复苏和经济高质量发展增添动能。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务，其业务覆盖全国29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。截至目前，已有超过4,400万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信“一次使用 终身相伴”的数字化金融服务生态体系中。捷信金融APP旗下的线上购物平台捷选商城（Marketplace）凭借丰富品类和优惠价格可提供“一站式”消费金融体验；首款循环额度贷款产品捷信惠购（HC Pay）累计用户已超过166万人；捷信乐易购（ALDI 2.0）客户自助服务模式全年覆盖约14万商户。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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捷信集团是一家国际消费金融服务提供商，在全球9个国家开展业务。捷信集团在中东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（俄罗斯与哈萨克斯坦）、中国和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）等地运营。截至2020年12月31日，捷信集团通过全球大约333,299个贷款服务点（POS）、贷款处、办事处、邮局、汽车经销商组成的庞大销售网络，迄今已为超过1.385亿客户提供贷款服务。捷信集团总资产规模现已达到185亿欧元。

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