数智驱动|德生堂大药房数智化升级，可持续赋能服务

2021-08-13 15:34:43 来源：财讯网

近年来医药零售行业巨变，重组加剧，面对机遇与挑战，德生堂践行“科技服务健康”使命，不断推进医药数智化创新技术与实用场景深度融合发展，革新升级药房全渠道服务模式，创立新式药房典范，实现可持续发展。

数智化革新，引领新式药房发展

以千余家门店、千万级会员的行业资历为基础，以与时俱进的创新力为专长，德生堂在2020年上线以数智化转型为核心的唐·狮项目，引入新型数智化供应链管理，建立以北京、兰州、西安为中心的研发管理矩阵，全面覆盖华北、西北及更广区域。

同时启动全国仓店联动，运用“互联网+”技术构建医药共济网络，为更多居民提供专业健康服务，依此迎来了传统与创新业务并行发展的新阶段。

赋能运营力，全程数智化运作

打破常规，突破传统供应链短板，德生堂新式供应链管理，通过“互联网+物流”模式，充分实现了产业优化和产品结构调整。

利用数智化赋能，开通数智化新仓，上线数智化仓储系统，运用现代信息技术、物流技跟踪，有效保障药品新鲜、安全，让每盒药品都可回溯，让药品的质量有据可依。依托智慧供应链系统，德生堂可覆盖到全国省区市，乃至偏远地区。数字化、智能化的产品与服务，更充分的实现“让健康产品像水一样流进千家万户”。

升级服务力，111家庭医生守护健康

制定并实施“家庭医生·有好方”战略，实现走进家庭，走进顾客，拥抱专业。由全科医生、执业药师、健康管家组成家庭医生团队，提供24小时，3对1专属服务，让健康触手可及。

医疗级用药服务“方”将100%能够在门诊治疗的300多种疾病和健康问题标准化，95%以上的疾病实现标准化，都有“方”可依，顾客在门店和线上都可以解决自己和家人的用药需求，帮助解决健康问题，让健康有方可依。

作为医药数智化药房生态的领航者、倡导者和创新者，德生堂助推商品、科技、服务三位一体融合式持续发展落地，优化医药健康一站式服务，有效解决家庭医生服务落地难题，让身边的健康管理专家，为健康保驾护航。未来，也将致力于构建高效医药零售数字化，智能化供应链，提供更省心、更全面、更优质的服务，实现“大健康梦工厂”的宏伟蓝图，做您身边的健康好邻居。

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