宅经济崛起 整理收纳业逐渐走俏

2021年1月，人社部公示了一批新职业，其中“家政服务员”职业下新增了“整理收纳师”工种。作为近几年逐渐走俏的小众新兴职业，整理收纳师逐渐被人们所熟知。

什么是整理收纳?

2020年疫情来袭，居家隔离的日子显得那么漫长。对于北京的老陈来说，在家隔离的每一天却过得忙碌而充实，因为他迷上了家居收纳。从网上观看收纳案例、网购各式收纳用品、不断尝试各种收纳方法，摸索试错的过程中，他不知不觉已然成为收纳达人。

“各种柜子上，去买跟家里装修风格搭配的收纳盒。柜子上的收纳盒一定要有盖!不然接土。”“要考虑不同位置的功能性、收纳不同的东西，方便各场景取用和回收，还不容易丢。”“叠衣服的方式要根据衣柜的设计来，尝试不同的叠法”“收纳设计得好，会节省后续的时间，也会解决东西找不到的问题。”

谈起收纳，老陈已经有了丰富的理论和心得。可他口中的“收纳”在很多人看来，“不就是收拾东西嘛”。事实上，收纳与收拾，是完全不同的两个概念。收拾是指表面的清洁工作，如擦桌子、扫地、叠衣服等。而一个优秀的收纳师可以解决居家收纳、空间布局不合理、柜体改造、房屋空间规划设计等难题。

整理收纳师行业最早起源于欧洲，盛行在日本。2009年，《断舍离》《怦然心动的人生整理魔法》等整理畅销书先后出版，迅速引爆了全球的整理狂潮。

尽管属于舶来品，中国的整理收纳业已经呈现出典型的“中国特色”。其中与日本收纳业最大的不同，恰恰是在中国最广为人知的“断舍离”。

好慷在家收纳事业部运营经理罗旌扬认为，经历了物质的极度匮乏到极度丰盛，很多中国消费者，尤其是老人对物品有非常强的执念，做到日式的“断舍离”很难，也很容易引发矛盾。好慷在家与日本老牌收纳协会housekeeping协会成为战略伙伴后，也曾去日本学习了相关课程，但是目前企业的收纳课程均是根据中国家庭现状自行研发的。

“日式整理收纳从人的角度出发，先根据个人喜好对物品筛选后，再进行收纳。我们的整理收纳是从空间出发，人的断舍离放在最后，从而解决人、物品与空间不匹配、不协调的问题。”留存道广州分院副院长钟惠妮表示。尽管如此，她认为在未来，中国市场依然会走到这个阶段。

谁在收纳整理?

像老陈那样精通收纳的毕竟是少数人。根据《2020中国整理行业白皮书》，85%的中国人不懂空间规划，他们当中91%的人患有囤积症，舍不得扔衣服;83%的人衣柜衣物数超过500件;75%的人浪费大量储物空间。

数字只体现了整理收纳业的潜在市场，其中有多少能转化为实际消费无法估量。“我好朋友用过，说是特别好。”北京市的张女士在朋友推荐后也对收纳产生了兴趣，然而在听到收费报价后，她开玩笑地说：“我还是自己来吧，毕竟我是金牛座。”

目前我国整理收纳业的收费方式主要有两种：按照延米收费和按照工时收费，其中涉及的收纳物品采购另外计费。以留存道为例，按照储物空间从左到右的横向延米数收费，990元每延米，如果柜体高度在1.2米以下，则价格减半。这就意味着仅收纳一个衣橱就需要花费数千元，这也使得像张女士一样对收纳望而却步的人不在少数。

为了孩子的教育，成都的郭女士在市中心购买了一套面积不大的学区房。居住空间的压缩使得物品的堆积更加杂乱无章。在朋友的推荐下，她请了收纳师帮助整理，共计四天花费上万元，但她觉得“挺值”。

“前几天每天有三四名收纳师一起工作，最后一天是五名收纳师。虽然总价比较高，但是如果分摊到每天每人看，价格可以接受。”郭女士说道。更为重要的是，房子整洁了，心情也会随之变好，上小学的女儿也会整理属于自己的空间。

《2020中国整理行业白皮书》数据显示，从省份维度来看，全国整理服务总量排名前5位的省份(及直辖市)为广东、浙江、上海、江苏、四川，全部是南方或偏南方省份。而从城市维度来看，北上广深四大一线城市不出意外占据前四，但是宁波、济南、厦门、南昌、南通、常州、泉州等二三线城市，业务量也十分可观。

从企业数量看，广东省的整理收纳业同样走在前列。天眼查数据显示，我国有超130余家企业状态为在业、存续、迁入、迁出的收纳整理相关企业。地域分布上，广东省最多，占比37.6%，浙江、湖北、北京分别位列第二、三、四位。

“留存道自2017年落地广州以来，最早的一批客户属于高端客户，慢慢的有中高端的客户，他们可能房子不大，但是对生活品质要求较高。”钟惠妮介绍道。

从年龄层面看，《2020中国整理行业白皮书》显示，年轻人更愿意接受新鲜事物，也愿意为专业和效率买单。目前中国整理服务从一线到三线城市，80后都是消费主力，占比约六成;90后紧随其后，占比约两成。而值得注意的是，一线城市对生活品质要求较高，因此其中60后、70后消费占比明显高于二三线城市。

“目前，收纳的主要消费群体集中在一二线城市，以80后和90后为主。他们通常是中产阶级、二胎家庭，房屋面积小、物品多、收纳空间不够、时间不充足、生活节奏快。这部分人群有一定消费能力，对整理收纳认可度高，对生活品质有更深层次、细节化的追求。”罗旌扬表示。

有意思的是，2020年的新冠肺炎疫情无疑给整理收纳业添了一把火。天眼查数据显示，近年来我国收纳整理相关企业年注册量整体呈现快速增长趋势(全部企业状态)，年度注册增速保持在33%以上。其中，2020年，我国新增超30多家收纳整理相关企业，年注册增速达到102.7%。截至今年5月24日，我国新增收纳整理相关企业已经超30家。

在居家隔离的日子里，成都的郭女士庆幸在疫情之前请了收纳师进行了整理，“隔离在乱糟糟的家里，心情更郁闷。”

钟惠妮表示，企业也曾担心疫情对行业的波及。但是居家隔离的日子让人们有时间更好地审视自己的家，收纳的需求从而得到激发。疫情后，公司的收纳服务需求呈井喷式增长。(记者 曲晓丽)