农发行自贡市分行：扎实做好运营全国大集中上线模拟演练工作

来源： 中国经济新闻网—中国经济时报

■龙泷 范琳梅

年初以来，农发行自贡市分行严格按照上级行有关要求，坚持“三力齐发”，以实际业务操作的标准认真开展运营全国大集中上线模拟演练工作，不断提升业务办理时效和服务客户水平。　一是组织得力。运营集约化改革是农发行一项重要改革内容，通过优化流程，实现一个银行、统一服务标准，同时使管理、决策、审批与操作相分离，共享运营集约化资源，最终实现提高服务效率、提升风险防控能力、降低运营成本、释放人力资源的目标。该行高度重视，把上线演练当成当前一项重要工作来抓，及时召开专题会议，第一时间成立了以行长为组长的运营全国大集中领导小组，挑选精兵强将组成演练小组，组织召开了两次专题工作及培训会，集中学习上线演练有关文件要求，积极开展研究讨论，吃透上线任务要点，统筹工作安排，明确职责分工，细化工作任务，为演练工作提供坚强的组织保障。　　二是措施有力。该行坚持把演练标准提升到实际业务操标准，按要求提前购置设备，进行设备参数设置，各项数据维护、修改，提前准备相关前置条件及表单，熟悉业务操作场景，熟悉业务操作流程，做实前期准备。演练过程中，该行各部门通力配合，各支行派1名年轻骨干全程观摩演练全程，做好学习记录；对演练过程中的各环节、各步骤严格把关，做到有序做操，确保精准，做细规定动作。演练完毕后，立即总结剖析演练易错点和注意事项。该行相关负责人全程参加支行演练，现场指导和督导县支行完成业务，将以老带新制度落到实处，做好成果转化。　　三是成效给力。经过全行员工不懈努力，该行共完成对8项业务品种、68笔业务的演练和验证，前二轮通过率达到96.97%，该行柜面人员熟悉掌握了运营大集中系统功能，规范了业务操作流程，提高了业务办理效率为下一步做好运营全国大集中上线，更好地为客户提供更安全、高效、便捷的金融服务奠定了坚实基础，为该行“开门红、全年红”提供了技术支撑和服务保障。

标签： 操作流程 模拟演练 研究讨论

为您推荐

精彩放送

精彩图片

热文