主题讨论会四：疫情、创新、未来，再论行业革新

主持嘉宾

黎振伟 世联行首席技术官

对话嘉宾

吴 镝 广东珠江投资股份有限公司副总裁

区海晶 越秀房托执行董事及副行政总裁

黄 湧 领展房地产信托投资基金内地营运总监

李琤洁 复星集团联席首席发展官、复星星选总裁、复星蜂巢高级副总裁

李 想 绿地金融控股集团首席战略官、战略业务部总裁

李 黎 万达院线副总经理兼发展中心总经理

黎振伟：刚才上一轮对话谈到了创新，但是他是说的疫情后的创新。我们这场的对话是谈更长远的创新，在互联网经济下，我们如何创新。的确，我们商业地产可以这样说，我做了34年房地产，也是从商业地产入手的。我个人一致认为，商业地产应该是我们房地产最复杂也是最难搞的，也是比较重要的领域。

对这个行业怎么创新？其实一直都是做创新，商业变化是最大的，只不过今天互联网真的把我们逼的很惨，同时疫情又来了，对我们来说，现在的创新也成了我们不得不更加重视和考虑的话题。今天我们的讨论有三个议题，我们因为时间关系，也不可能每一个话题来讲了，我们嘉宾昨天晚上很认真，我们讨论到十一点，我们想会围绕这三个话题，各自提出自己最擅长的来谈。

我们第一位嘉宾，来自广东珠江投资股份有限公司的副总裁吴镝，吴总的履历很特别，以前在万科做过，以前王石不愿意做商业的，现在也做的很大。您从万科到珠江，从一个企业来说，我们现在看到一个现象，商业地产在行业里面都要讲创新，但是创新不易，特别讲到商业地产还要做数字化，对很多传统的商业地产是不容易的，他们要科技，要数字化，还要多元化。

从您的经历来看，我们传统商业地产商在商业创新方面应该怎么做，要防止什么，要做好什么？特别是不要做错了，因为做错很惨。

吴镝：是这样，从珠江投资来讲，我们本身也不是一个典型的房企，其实房地产业务在我们板块里面占比不到30%，不到三分之一。本来我们公司跟很多房地产公司不一样，我们老板很早就提出转型，从05年开始已经做多元化。

比如我们投资的基础建设，我们是中国第一个民营企业投资高速公路的，我们修了最早的广深高速，我们还投资了S3，投资了广州到惠州的高速，前几天央视报道，鄂尔多斯全球第一个煤电一体化电站也并网发电了，这是我们05年就已经开始的基础建设。

目前我们持有的商业总资产，除了传统的购物中心以外，我们有大量的写字楼，我们有酒店，我们是凯悦在中国最大的业主方。我们同时还有很多的产业，我们产业占比在公司业务里面也占到了将近三分之一。

我们还有数量很多的旧改，可能大家都知道，最近在上海马上要开始销售的，静安的安康苑项目，总的建筑体量将近一百万方，这里面有商业，传统的大盒子，还有街区，而且我们街区，原来地上的老的房子，全部给保护下来了，花了比别人高一倍的成本，原址复建，保留了老房子做街区。同时还有高端的酒店。所以其实我们从业务上来讲，本身我们就是一个很多样化的公司。

从商业创新来讲，我认为还是要根据公司不同的特点，因为这个我在很多次会上提出了，每个企业特点不一样，我们公司的特点就是业务多元化，我们会把我们业务多元化和商业做很完美的结合。比如说我们现在是中国最大的投资电竞的公司，我们的战队EDG，昨天是中国第一个杀入全球总决赛的，我们现在在上海的珠江办公，我们叫做宇宙电竞中心，是目前全国投资电竞最大的公司。

我们马上在虹桥会建一个30万方体量，也是通过电竞和政府谈得，全部持有，一平米不销售。打造全球最大的电竞娱乐购物中心，把我们自己的战队，我们自己的场馆，把我们电竞上下游的产业都引进过去，同时我们又结合互动体验、运动，因为电竞和运动是完美结合的，再加上其他的运动品牌，现在已经开工了，我们要打造一个全球最大的以电竞为主题的购物中心。

同时今年我们收购了广汽蔚来，我们有一个国产电动汽车销售为主的展示中心，我们把这个和购物中心进行完美的结合，刚才有一个同事说到，他认为把这些汽车展馆引进购物中心是短期行为，但是长期来看，我们第一认为坪效非常高，第二，把它引入进来以后，是在我们的七层，我们做一个人流集中，既可以提高租金坪效，还可以给我们商业带来更多的多元化，也是我们探索商业多元化的考虑，就是把我们自身所投资的产业，目前投资了几十个产业，汽车、旅游等等，都结合在一起。

我希望未来的产业，和我投资的产业紧密结合在一起。您说到的误区，我们认为最主要的，当你做商业多元化的时候，一定要和投资回报联系在一起，因为最终商业还是要跟市场对接，无论未来可能的REITs也好，还是说目前的ABS等等，还是要靠现金流。投资都是需要回报的，我们未来所有的创新，要根据我们自身的情况，这是第一。第二，要根据我们最终创新所能够带来的投资回报，进行密切的挂钩，这样才能实现很好的商业多元化的创新。

黎振伟：谢谢吴总。吴总给我们展示了这么一个特点，靠企业多元化的产业支撑，他说的电竞都是企业已经长期运作的投资项目，而不是说我招引过来，这是有根基的，如果没有这样的根基，他的多元化就是无源之水了。这一点我们很期待，珠江投资下一步的商业如何展示他和多元化产业相结合，这么一个模式很期待。当然，吴总，你再多元化还是要回到商业的本质，不能把主次搞乱了。

第二位嘉宾，来自越秀房托的执行董事区海晶总，你们林总每次来都是干货，都提了很多好的方法和模式，今天我想特别强调您希望谈的一点，如何在场景创新中给我们商业来引流，包括我们的数字化更加精准，特别是我看到林总多次谈到人货场的特点，怎么做好人货场，这个您给大家介绍一下。

区海晶：谢谢，其实我们也是关注到疫情之后市场都发生了很大的变化，刚才说到数字化的应用在商业端是逐步显现，而且是越来越明显了。同时疫情也是给了我们商业地产有一个很多的遐想，和开放的空间，但是的需求有了一定的变化，大家对商业的要求也有了不同的变化。

所以在越秀我们提出了智慧健康社群的核心理念。智慧端可以看到，除了刚才嘉宾提到的硬件的安排，我们现在在写字楼业态上已经推出了写字楼的3.0版本，我们在所有新建的写字楼上面已经把我们的科技用上了，除了关注之前很多商业地产同行会关注的空气，还会关注水，关注我们的设备，关注我们的运营情况。

我们是直接会把相关的数据作为一个输出，作为我们未来调整的需求。我们可以根据每一层楼的人员变化多少，调节空调和用水。刚才您说人货场的安排，我们在去年的时候，就已经开始搭建我们自己的越享会平台，从产业链的基础上可以看到，我们的租户和客户，他们的需求在我们商业地产内部，整个生态圈是可以实现的。

现在整体上是用我们越秀全国的写字楼客户，把他们联结在我们的越享会平台上，提出他们商业服务的需求，在我们的平台进行很好的链接，让他们在平台上提供他们的商业服务，也满足整个生态圈里面的业务需求。

目前整个越享会平台，已经有两千多家企业客户，企业客户不仅仅是零售销售客户，也有提供商业服务的客户，也有30万个写字楼客群，C端的客户，在使用我们的越享会平台，我们希望通过这个平台的搭建，以区块链的模式，把所有的产业链连接起来，做一种产业模式的搭建和连接。

刚才也提到，在信息数据的使用上，对我们的硬件空间场景的改变，我们其实在广州做的悦汇城项目，我们引入了一个项目，把实体的空间和虚拟的空间在我们的AI秀上进行一个连接，在不同的场景会有元宇宙的概念和商业进行结合，让他们更多元化，也符合现在市场的需求。

更健康，其实我们提到的是疫情之后对健康心态的关注，我们整个项目一直在做健康的调整，包括低碳的安排，可以看到其实我们国金中心已经装了双银子的玻璃，可以阻碍70%的紫外线的进入，让办公楼群的客户更健康，所以目前我们写字楼项目也是逐步往更高层级的认证引进。

疫情之后整体上是有一个更社群的安排，疫后对人与人之间，我们会更关注同类型的人员生活状况，整个疫情让社会更加团结和温暖了。从2015年开始，我们已经打造这个商业物理空间以外的另一个空间，我们叫做M空间，在M空间从15年开始，我们做了一些文化艺术类的活动，我们希望通过艺术能使上班的客群连接起来，找到共同的伙伴。

疫情之后，我们发现这个M空间有一种心灵治愈的作用，在艺术、文化和公益的引领下，整个社群会有更温暖的感觉，我们希望我们写字楼，或者说我们的商业综合体，不仅仅是要有高度，更要有温度。我相信在未来，我们会在智慧、健康和社群的核心理念下，继续探索一些商业空间和场景的变化，来做我们的创新变革。

黎振伟：谢谢区总，她的三个更可以是大家理会的，更社群、更健康、更智能，我们探讨的空间已经不仅仅是物理空间，而是更多的人与人的空间，更多是科技的空间。这个方面我们商场也要对原有的空间理念，场地理念的突破，我今天听嘉宾讲了，刚才中海的唐总说，不是说热热闹闹，整天做很多的活动，那些东西如果没有社群，没有健康的智能，是人为的花钱，这是很大的浪费。

对场景的打造，怎么引流，越秀其实已经做了很多好的实践，时间关系我就不问了，区总已经谈得蛮好了。

前面两位是来自广州的企业，广州是中国房地产改革最新也是中国的千年商都，但是在今天，广州的商业老师是香港，来自香港的领展，内地营运总监黄总。凯德，我们和杨总以前是同事，还有李总，凯德是亚洲最大的零售运营管理者，领展是亚洲最大的房产信托，这两个还是有一些区别的。

黄湧：我先简单介绍一下领展，为什么要介绍一下这个公司，原因是因为我们现在看的创新的东西，和传统的零售，跟大家做的主流的侧重点有一点区别。领展成立到现在，今年是第16年，走过了15年，我们的信用评级在标普惠普都是A级，是非常稳健的公司，香港每半年派发一次股息分红，坦白讲，就是香港很多老百姓是买我们的产品，买我们的基金，靠这个分红过日子的。

我们其实也是肩负了一些社会使命。基于这些因素，也是要求我们的投资必须有非常稳健的回报。我们现在的记录是15年，每年的派系增长一直是正数，虽然疫情期间有影响，但是这个数字还是保持正的，怎么做的呢？除了我们在香港有170多个零售物业，中国大陆也有7个，除了创新，要做好运营，资产增值，我们有很多其他的方式，也在尽量的把我们的资产包做得多元化，做一些创新。

大家知道，我们在中国大陆，现在北京收购了原来的欧美汇、罗斯福，广州是西城都会，深圳有一个大的收购，上海是收购了新天地的企业天地大厦，下面有一些小的商业，同时我们有一个比较新的模式，就是收购了七宝万科的一些股份。同时我们现在还有一些数据，在这里不方便公布，但是我们已经做了。我们在看更多的业态，我们可能会跟一些物流企业，包括一些数据中心，包括一些科技公司。

我们具体到场景上的创新，我们不会像在座这些非常成熟的企业那样，做很多场景的改变，做很多造景，做很多数字化的改变，我们重点是一个字，我们是稳健。

我们会找一两个实验的地方，比如现在改造的深圳中心城的项目，为什么有一些资产包的东西，因为我们和这些不同企业、不同业务单元沟通的时候，比如数据中心，比如一些AI科技公司，尽管我们没有在达成某些协议，但是我们在跟他们的团队已经做的过程中，就是和他们成立一些小组，讨论一些新的想法，放到我们的卖场里面。

还有是我们技术上，除了卖场的创新，还有要做到真正的落地，是节能，把成本降下来，我们有一个非常清晰的目标，就是到2035年，我们要实现碳零中和排放，整体能耗降30%，用电量每年降4%，这是非常清晰的目标。怎么做？就是刚才讲到的，我们已经做的一些科技化的数字化的东西，要来实现这些节能的目标。

我讲的创新是两部分，一部分是现实的，就是卖场里面的创新，怎么样吸引客流，做生意，一部分是把我们的能耗，节约成本，绿色环保的概念。从两个方面来做，可能这个是比较花时间的，长期的。但是我们觉得是最适合领展现在发展道路的。是这样的创新。

黎振伟：谢谢，给点掌声。刚才嘉里说的，首先是观点，然后是方法论，然后是实践，你们是亚洲最大的，会面临很多被收购的企业，您创新的理念很重要，如果符合你的理念，你就收，如果不符合你就不投，这一点还是要告诉他们，你要怎么做，我才能投资你。

黄湧：理念是一方面，最关键是价格，卖得比较便宜就比较好。

黎振伟：好的，下一位，刚才是来自香港的嘉宾，下面是来自上海的，有请复星集团的联席首席发展官李琤洁女士，她是从凯德出来的，在凯德工作19年，这个凯德不得了。您的企业跟我们珠江有点类似，也是比较多元化的，多元化是很多想做没有做好的，复星怎么做好，怎么和您的商业结合，上海的经验是什么样的，复星的经验是什么？您也同样告诉我们，在运营和多元化中间要防止什么东西，避免什么东西。

李琤洁：您刚才问的东西，我大概总结一下是想问三个方面，第一是谈谈多元化，第二是想说如何做好运营，做好的定义，如果回到今天的议题，就是怎么做到商业创新、流量变现，衡量如何做好。第三个是里面有什么前提，有什么要点，避免做什么，不犯错。

好的，我一个个回答。

第一，多元化，复星跟珠江有相似的地方，很多元，从多元的角度来讲，人货场永远是商业的三大要素，从场的角度来讲，复星的多元有商业资产，从商场、写字楼，酒店，还有铁路，中国第一条民营铁路线，这是场的多元化。这个场不仅是线下，还有线上的多元化，他投了很多互联网，比如百合家园，不知道多少人在上面找到自己的另一半的，母婴的宝宝树也是我们复星的，这个是线上线下（300959）的多元化。

如果从货的角度来讲，复星更多元了，投了非常多的品牌，大到国际性的品牌，比如第一夫人穿的服装，最近意大利的高跟鞋女王，就是世界型的品牌，还有国风的品牌，可以进商场的品牌就有130多个，包括大家平常健身的，非常多，货的多元化非常作，而且里面有复合性，投了体育的，英超的球队，还有电竞，都有。

还有人的多元化，因为有那么多的产业，所以今天在复星来看，所有的这些产业背后的人，算人次的话，有3.8亿次，有这么大的会员体系。这是人货场三个，都非常的多元化。你刚才问多元化下怎么做好，就是对每一个不同的企业都有不同的命题。

对复星来讲，最重要的事情其实是做到融通和生态内的流量变现，从这一点出发，你看人货场这三件事情第一想到的事情是不是在内部做小个天猫，如果在今天来讲，你也说，互联网把大家害得挺惨，如果今天再烧一个营销的互联网是不可能的，现在可以激发的是产业互联网的能力。

能不能把存量的释能激发出来，从控货变成控流量，我们就做了一件事情，我们把一边是所有的人，一边是所有的产业权益，联合在一起。

如果是人的消费，不同的人在不同的场景下会有无限的可能性，我去旅游是一件事情，但是带着爸爸妈妈旅游，带着孩子旅游，带着女朋友旅游，旅游的时候把婚求了，这样的情况非常多，需要的权益就非常多。

在大的生态体里面，各种各样的产业满足各种的权益，就可以做到人的流动，如果把这个反哺到商业场景，你想一下，到一个商场购物，无论买任何东西都给你其他的产业，会不会提高复购率，要做到流量的变现，很大一块是你有什么，你把生态激活是非常重要的事情，你问我复星怎么做，复星就是这么做。

第三个，这里面有什么前提和要素，大概来讲是四个明白。首先是明白你要什么，大部分的不成功是不明白自己要什么。第二，你要明白你没有什么，既要也要还要的逻辑必须要搞清楚，什么可以做得成，什么不能做得成。

第三，你要明白你输得起什么，所有的创新，试错和容错机制很重要，什么是可以错的，错到什么程度，最后要明白什么可以衡量你的成功，如果把这四件事情想清楚，任何的创新，任何基于现有状况的革新都可以带来更好的前景。大概这些。

黎振伟：太棒了。李总给我们很简练的回答了，确实是这样，我们现在对互联网逼得很惨，他其实是工具，他是用的我们的基础，他的工具我们也可以用，但是问题是我们的东西他没有，只要把他的工具变成我们的东西，我们可以创造出无限的可能，我们不至于老是被互联网给逼得很被动，这一点非常好。

还有四个明白，要明白我们什么没有，什么输得起，什么输不起。黄总，这样的企业您可以投资，可能贵一点，但是有价值。

下一位请绿地的李想博士，李想先生是博士，是复旦的，他有一个商业创新的研究，谈了很多的商业创新，商业的应用，我想今天特别可以谈一下运营背后的数据，数据很重要，这些数据是靠什么运营的？数据是可以替代一切东西吗？您从您的角度看，我们今天怎么看数据，数据怎么和传统商业更好的结合，让我们从被动变成主动。

李想：感谢李总，时间有限，尽量讲干货。

实际上商业地产的转型是绿地这些年一直在思考的问题，尤其最近我们也搭建了一个新的平台，叫做绿地数字经济产业研究院，放在这个背景下，商业地产的数字化转型更是我们未来长期关注的话题了。

刚才李总说的很对，我们要思考什么是我们有的，什么是我们没有的，互联网确实某种程度也是颠覆了传统商业地产运营的规律，或者说一些逻辑。但是目前互联网也好，或者说数字经济的科技技术也好，背后都需要一种燃料，或者说能源，就是数据，数字经济最终还是要数据，这个数据某种程度上，有的是线上，有的是线下的。线下的就是我们商业地产，传统的商业地产拥有的优势。

刚才前面几场圆桌也好，或者一些分享，提到了轻资产，提到了数字化转型，轻资产并不意味着零资产，轻资产最重要的资产是什么？还是回到我刚才说的数据，我们说一切数据要业务化，数据本身不值钱，你不变成业务的话，一钱不值。一个轻资产团队的核心能力是什么，就是把数据变成资产，转化为业务的能力。

比如说你数据拿过来，你要搜集数据，清洗数据，应用数据，开发成业务，这个能力是未来看重的。回到哪些方面的数据，我大概总结一下是ABC。A是资产端的，B和C好理解。对应我们传统说的人货场的概念，C是对应人，B对应货，A对应场。我一一来讲，按照ABC的顺序。

A端是传统的运营比较容易忽视的数据，为什么这么说，尤其是在最近的双碳背景下，我们说一个商业地产的物业，你的面积，你的租金，包括你的用电用水，其他的数据都是很容易拿到的，也是一些结构化的数据，但是有些数据是我们以前忽视的，比如光照时间、温差，还有电梯也好，其他物业使用的频率和效率，还有结合照明时间，你WIFI的热点，商场里面有20个热点，哪些是使用频率最高的。

这些东西拿过来，一，可以做空间的优化布局，二，可以结合目前的双碳背景做一些节能减排的工作。当然，实际上用他直接创造什么效益，这个暂时也没有想到更好的途径，但至少可以降低运营成本，而且从目前的双碳背景来看，也是一个响应号召的事情。

B端的数据，我们帮助物业里面的商户搭建它的私域流量平台，通过这些商户租金的情况，交租的情况，我发现他是否需要调整，经济上是不是有问题，第二，他是否适合这个商业物业，第三，他需要的金融服务，我作为运营商来说，我可能没有金融服务的主业，但是我可以跟其他的金融机构合作。

包括刚才说的，现在很多投资方喜欢投消费类的，投资人要看你具体的运营数据，这些数据从哪儿来，你的运营方可以做这方面的数据搜集工作，可以提供。

C端，这个不展开，我就说一个，为什么说C端很重要，前面有嘉宾提到了元宇宙，为什么我们看重元宇宙，因为这个元宇宙可以发掘更多的另一方面的你。什么意思？

因为人在实体的生活中，你是你，但是虚拟生活中你可能有另外一个身份。比如现实生活中你觉得他是一个直男，但是他可能是一个妇女之友。或者说你看起来是一个萌妹子，其实可能是一个女汉子。这些就是通过C端的数据来发掘消费者的真实需求，来开发你的主题或者话题，引导客流。

当然这ABC三端的工作，不是依靠运营商一家可以做完，这是一个开放的生态系统，站在我们绿地的角度，绿地有很多的场景，也有很多的物业，我们把这个场景愿意开发出来，跟我们很多的运营商也好，跟企业也好，共同来把未来的商业地产的数字化大的棋局下好就说这么多。

黎振伟：谢谢，您说那么多，我两句话归纳，数据离开人货场是没有价值的，但是回过头，人货场没有数据也是难以提升的，效率是低的，我们要把两者结合好。

最后一位，是线上的李总。今天在去主力化，商场的场景更加多样化，大数据更为普遍的当下，院线的状况如何，我们的价值地位还可以保持吗？我们又将如何创新，如何传达给我们的业主和消费者？

李黎：谢谢李总，谢谢在场的诸位各个行业的翘楚精英，我因为疫情原因不能到现场，非常抱歉。

基于主持人刚才的提问，其实我现在的心情非常紧张，为什么？不是因为做直播沟通，而是因为就在一到两个小时之前，以后疫情原因，重庆地区的部分影城停业了，这已经是我们院线内部63家影城的停业，而且这个数据是每天都有变化，有复业的，有停业的，这次的疫情会导致数据会不断的增加。

我们一个院线就有这么大量的停业，什么时候复业还不清楚，作为电影行业的从业人员来说我现在的心情是非常忐忑，但是也要整理好状态回答主持人的问题。

主持人的提问是我第二个阶段的想法，因为我第一个阶段的想法，我们这个行业目前最重要的是抗风险，实实在在的度过这个难关。目前万达院线做的事情，是兢兢业业如履薄冰的面对这个市场，我们在拍摄、发行和播放方面都钻研自己的专业，希望夯实自己的业务基础，让自己的业务基础、业务能力更强大，提效降本，在这个现实的生存环境下有更好的生存能力，这是我们现在这个行业最重要的一点。

我们在放映终端的部分，在放映品质上，无论环境发生什么样的变化，这一直是我们这么多年以来坚守的，就是反映品质。这个部分可能只有消费者看电影买票才可以体验到，我们在座的各位商业合作方第一时间不是特别有感触，我们在放映方面的坚持，这个我要特别提出来，也是我个人特别认同的，我感到特别骄傲的，再怎么困难也要坚持放映品质。

我们在自己的会员和平台搭建，以及智慧管理方面都在钻研，如何才能提效降本，我们也得到很多收获。包括现在超过一个亿的会员，我们的平台足以和猫眼淘宝一样，是市面上非常重要的电影购票方面的平台。

各位可能不知道，万达为了提效降本做了非常多的研究工作，而且很多年就已经开始，现在所有的万达电影（002739）院里面，放电影已经没有放映员工了，传统的电影院还有，我们是没有的，我们是通过智慧系统来放，那么如果没有放映员，除了故障怎么处理，我们是可以做到工作人员及时到位，我们有足够的支撑点。

我们有这么多的技术基础或者是智慧成果，只是在我们自己身上来使用还不足以为我们这个行业作出贡献。我们现在在去年的时候，开始做特许经营的核心目的，一是为了让我们万达电影自己能够轻装上阵，另外也是希望把我们的多年以来积累的智慧成果分享给同行业的需要的伙伴。

让他们也能够有一个非常好的途径，快速提升效率，降低成本。让他们在现在目前疫情下，或者是未来还有可能出现的各种风险的情况下，让自己的电影院有良好的承租能力，不给商业业主找更多的不愉快，或者是借口，说自己经营困难，或者怎么样，我们其实有能力让自己能够做得更好，更深入人心，让消费者满意。

这是我们做的第一步，就是夯实自己的业务基础，无论是在顺势的时候，在“长津湖”播放那么多的情况下，还是现在一个观众都没有的情况下，我们就是夯实自己的业务基础，提升自己的抗风险能力。

第二，主持人希望提到的是万达电影做哪些创新的地方，特别是场景方面会有什么样的突破，和商业购物中心的结合部分，我们有什么样的新思路。

其实在这个部分，我们是有两个内容在思考，一个是自己的本质，我们自己电影院的本质，我们做了一些新的品牌，创造了一些新的品牌线，万达电影很多年以来，只有一个品牌线，就是万达影城，现在万达影城是家喻户晓。

我们希望做的新品牌就是希望能够更贴合现在消费者新的生活需求，包括我们的高端品牌线的环映，还有万达影城下的品牌，这些品牌具有万达电影智慧管理的功能，也更具备形象标签、属性和装饰装修风格，都会更加灵活，更加的场景化。

比如没有特别重点的大片上影的时候，观众不是特别多的情况下，我们也可以做到我们的更大的自由空间设计，让观众体验我们电影相关的IT展陈，或者线下的小型娱乐项目，或者是电影相关的衍生品等等。会让整个的电影相关泛娱乐生活更加丰富，这是产品线本质部分的研究，而且很快就会落地。

在衍生的部分，除本质以外，我们更多是在做一些电影的实景娱乐项目，沉浸式的娱乐项目，比如现在有跟区总提到的悦汇城的侏罗纪项目，这是我们和环球合作的，中国独家代理的项目，这个项目是根据电影场景还原下来的一个线下实景体验产品，之前我可能跟跟很多开发商朋友们都沟通和分享过这个产品，现在在市面上也获得了很多消费者的认同。

我们希望把很多用视觉看的电影，还原到线下，让他有更多的实景沉浸式提案，就是把我们看电影的消费者转化成线下体验的二次消费的过程。这个产品的孵化在中国也是相对比较艰难的，因为展览目前在疫情下举办是相对比较困难的，我们也是在积极的拓展这些线下沉浸式的娱乐项目。

总体来讲，一句话总结，万达电影在坚守自己对电影文化的传承，也同时要创造电影的大娱乐生活。谢谢。

黎振伟：谢谢李总，我们隔着屏幕给点掌声。

我们很期待万达影城可以战胜疫情，迎接第二波的发展，也希望我们区总的场景可以给大家展示出来，我们做好了一定去参观。我们的时间过了一点点，最后每人一句话总结他们刚才谈的观点。

吴镝：我的观点比较明确，商业创新药基于自身的运营能力。同时要和资本市场、投资回报进行充分的结合。

区海晶：我们的观点也是比较清晰，根据客户的需求，以及数据化未来的发展变化，我们还是会以智慧健康、社群打造越秀商业体系。

黄湧：我们享受大数据创新带来的成果的同时，更加注重绿色生态商业持续发展。

李琤洁：我讲的是注重生态，如果回馈到创新，开始别忙碌，方法别盲从，结果别盲目结束。

李想：充分挖掘场景下的ABC，数据资产化。

李黎：如履薄冰，勇于创新。