全球关注：ChatGPT是福是祸？它或许会导致新一轮的数字鸿沟

编者按：

面对ChatGPT的爆火，有人积极拥抱，有人“谈虎色变”。它究竟会给社会带来哪些变化？哪些工作会被最先取代？如果ChatGPT生产的错误内容被误用了，该找谁问责？ChatGPT会造成学生学习能力下降吗？日前，光明网《创新改变中国》栏目专访了清华大学社会学系副教授、副系主任严飞。

(资料图片仅供参考)

专家简介

严飞，清华大学社会学系副教授、副系主任，著有《悬浮：异乡人的都市生存》、《穿透：像社会学家一样思考》等多部著作。

“ChatGPT非常神奇，但人文社科没有标准答案”

光明网：您使用ChatGPT的感受如何？

严飞：ChatGPT在2022年11月底上线，我大概是12月上旬注册用的。我觉得非常神奇，感觉也许在不久的将来，就可以代替我们写出漂亮的论文了。而在人文社科这一领域，我不希望有标准的答案，更加欣赏有发散性的思维、有想象力的空间。比如我这个学期一门社会学理论课上，就有同学组队交了一份自编自导自演的有声剧，通过当堂表演的方式展现背后的社会学理论。对于这样一份作业，我觉得ChatGPT目前还做不出来。

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关键词：论文，发散思维，人文领域，社会学，有声剧

光明网： 您怎么看待ChatGPT对工作的替代或提效？

严飞：我希望它可以代替一部分工作。为什么呢？就像大卫·格雷伯在《毫无意义的工作》一书中说的，很多工作都是没有意义的工作，我觉得那些没有意义的工作都是可以被取代的。比如说那种机械化、模式化的填表格、写会议报告、会议材料，可以直接用ChatGPT取代。

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关键词：大卫·格雷伯，《毫无意义的工作》，填表格，写会议报告，会议材料

光明网： 没有意义的工作被取代了，之后的社会分工会发生什么变化？

严飞：我们需要做的，就是学会提有用的、有趣的、有意义的、好玩的问题。我们要增强提问题的能力。我们在长期的知识灌输和填鸭式的教育模式之下，会陷入一种僵化的思维状态，失去提出好问题的基本素养。所以在这个层面上来讲，我觉得未来我们会变得更聪明。我相信到时候又会有新的职业、行业、领域出现，那么我们就要用机器没有办法取代的人的智慧、灵动性等等东西来做事情。

从社会学的角度出发，ChatGPT进步得快是它的优点，但也会成为一个弱点，因为它太完美了。在真实的生活当中，我们希望遇到的是不完美的人。因为没有人是完美的，正是身上不完美的地方，才让每一个人变得这么真实和可爱。

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关键词：提问题，填鸭式教育，思维固化，人的智慧，社会学，完美

“ChatGPT会促进学习能力，但需要甄别信息真伪和有效度”

光明网：您觉得ChatGPT会让学生的学习能力下降吗？

严飞：我觉得是促进而非导致学习能力下降，以前的搜索都使用关键词，今天的搜索是提出一个好问题，以此辅助我们往前推进。实际上关键词就可以搜出很多知识，或者说很多知识点不需要大家再死记硬背。我们需要的是好的、有技巧的提问。当你知道了（问题）发展的方向，机器就会在海量的、巨大的文本里面不断地学习，然后通过机器发现潜在的解决的办法。

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关键词：学习能力，关键词，知识，机器，海量信息

光明网： AIGC对科研、科学会带来哪些机遇和挑战？

严飞：我们面临的是一个海量的数据库，在信息极度聚集的数据库里我们如何去甄别？什么样的信息是有效的？什么样的信息是真实的信息？就像我们在写学术论文的时候，我们会写“对于这一个问题，A指出了什么，B指出了什么，C指出了什么。”那A、B、C指出的这些内容、材料就需要我们不断去鉴定、甄别。但是，我觉得ChatGPT在报告、文章、作业中，它的框架搭建得非常好，让人惊讶不已，会有助于我们打开新的思维。但是在具体的文本内容方面，这些文本我们还需要科学严谨地去验证真实的有效度，甚至是反驳。

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关键词：数据库，论文，报告，作业，框架，科学严谨

光明网： 如果ChatGPT生产出来的错误内容被运用了，该找谁问责？

严飞：那肯定是使用者，因为署名的人有责任进行内容的甄别和鉴定。目前来讲，发表作品的时候还不能署名ChatGPT。《Nature》杂志已经明确说不可以署名。但你可以在致谢或说明环节，说明使用ChatGPT做了什么。目前是这样的，但不知道未来会不会可以署名，未来如果它不叫ChatGPT，变成了一个智人，给他一个名字，比如说叫Alice。它运行的方式都是基于AI算法的内核生成的，那这时候是不是有可能可以署名？

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关键词：论文，使用者，署名，高科技，酷炫

“ChatGPT会极大提高效率，但也可能进一步导致数字鸿沟”

光明网： 从您的观察来看，对于ChatGPT的到来，社会情绪更多是兴奋还是恐慌？

严飞：兴奋，我们在迎接一个崭新的时代！人类看到更多延展的可能性。我理解你说的恐慌是会担心工作会不会被取代、被失业，来自现实层面的恐慌。但即便ChatGPT不出来，在机器时代，在现代化的进程中，“机器换人”已经不再是一个新的话题，比如流水线上的生产工人被机器人替代。

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关键词：兴奋，明亮，新时代，工作，流水线，高科技，工厂

光明网：怎么看ChatGPT的未来发展？

严飞：首先，对文字工作相关的行业会带来极大的冲击，但同时也会极大地提升效率。最重要的是你如何合理地运用这个工具辅助创造出更大生产价值和更有创新力的产品或者文章。第二，我觉得ChatGPT也许会出现向“类人”的方向不断演化。第三，我觉得或许会导致新一轮的AI数字鸿沟，ChatGPT会成为精英阶层提升优化生产力的工具，进一步导致精英阶层和社会底层两者的差距越来越大。当ChatGPT在帮一个城市的中产孩子编程、设计新软件的时候，也许一个农村的孩子还在吭哧吭哧地学习如何去使用计算机。

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关键词：文字工作，提升效率，辅助工具，生产价值，创新力，精英阶层，数字鸿沟，计算机

（光明网记者 林佳欣）