出租车遭险企“冷眼相待” “投保难”何解?

来源: 北京商报

给出租车买交强险却接连遭拒?几番沟通下,却被告知去别家投保?日,新换了一辆车的湖北某地的哥王明(化名)高兴之余,却遇到了一件“糟心事”。当他兴冲冲去保险公司买交强险时,得到的答案却是“不保出租车了”。

北京商报记者调查发现,王明被拒保并非孤例,这一段时间来,多地出现了营运货车、特种车辆、摩托车投保交强险遭遇拒保的情况。为何保险公司开门做生意,对送到面前的买卖却置之不理?监管条例明文规定交强险不得拒保,为何有公司却铤而走险、明知故犯?

的哥:谁来保我的出租车

“我去年就是在这家公司投的保,今年换了辆车,还想继续投,客服却告诉我,他们这段时间不接出租车交强险的单子。”王明说,这家险企甚至让他去本市另一家“竞争对手”险企投保出租车交强险。

为了验证王明的话,北京商报记者扮作出租车司机致电该险企分支机构。当记者提出想为出租车投保交强险时,也遇到了和王明一样的情况。

“我们不是砍掉了交强险业务,而是这段时间不保出租车,这是上面的规定。”该公司客服表示,“你要急着给出租车上险的话,可以去××公司那边,他们能接出租车保险的单子”。

而北京商报记者调查发现,被拒保交强险的不单是出租车。

“如果这些没法保的话,我们这几十辆车等于全都要报废掉了。”在福州工作的混凝土搅拌车出租和二手买卖行业从业者陈(化名)日对多家保险公司进行了投诉,理由便是对方拒绝承保搅拌车交强险。陈表示:“交警打电话让我们去年检,但是交强险没保的话,我们年检不了。我们去找了几家保险公司,都说不保,之前保的公司现在说上面没有政策,保不了。”

王明与陈的经历只是多地车辆遭拒保的冰山一角。此前,太保财险、人保财险、华农财险等均因拒保交强险被银保监会“点名”,如太保财险阴支公司被曝拒绝承保客户自卸货车机动车交强险,而华农财险连云港中心支公司还拒绝承保摩托车交强险。

律师:不符“强制保险”规定

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第十条,投保人在投保时应当选择从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司,被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保。

对于相关条例,一位不愿透露姓名的法律界人士解读称:“强制保险有两方面意思,一是要求投保人强制投保,二是要求保险公司强制承保。如果保险公司认为投保车辆事故过多,可以增加保险费,但是不能拒绝承保,这个没有什么可商议的。如果允许保险公司拒保,那就不是强制保险,而变成了商业责任保险了。”

另据《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十七条表示,保险公司拒绝或者拖延承保机动车交通事故责任强制保险的,由国务院保险监督管理机构责令改正,处5万元以上30万元以下罚款;情节严重的,可以限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证。

利剑高悬,监管部门对拒保行为也是频出重拳。如太保财险阴支公司因拒保自卸货车机动车交强险被罚20万元;华农财险连云港中心支公司因拒绝承保摩托车交强险被罚6万元。

“山东地区产生的行业问题引起各保险公司重视并迅速进行整改,当前该事项整个行业均已整改完成。”中国太保方面回应北京商报记者道。而华农财险则表示,已经按照监管要求整改并向监管报告,将持续做好承保服务工作。此外,公司还建立了标准化操作手册及作业规则。

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