长沙：5088项政务服务实现“减证办”“免证办”

189.3亿条政务和公共数据实现跨层级跨部门共享应用，累计调用上亿次；“无证明城市”持续推进，5088项政务服务实现“减证办”“免证办”；“我的长沙”汇聚2129项城市服务，为1130万注册用户提供一站式指尖服务；长沙1573项“三化服务事项”对接至“湘易办”超级服务端，上线各类服务211项，上线四级深度网办事项761项；长沙数字经济总量达4500亿元，居全国数字经济百强市第15位；2023全球智慧城市大会全球唯一分会场活动官宣落地长沙……一个个数据和成果的背后，是长沙智慧城市建设交出的亮眼成绩单。

从衣食住行到社会生产再到公共服务，智慧城市建设是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，也是长沙全面夯实数字经济发展基础的有力支撑。

数字惠民

【资料图】

生活越来越高效便捷

“真没想到，我人还在外地，动动手指，就把孩子上小学这件大事给办了。整个过程不到3分钟，实在太方便了。”今年4月初，在“我的长沙”App顺利给儿子完成入学报名登记后，还在深圳出差的王先生对便捷的指尖服务称赞不已。

从“排队报名”到“指尖报名”，背后是“数据跑路”代替了“群众跑腿”。今年以来，长沙依托政务云和“城市超级大脑”，持续推进政务数据和公共数据汇聚共享应用，截至目前，已归集各级数据189.3亿条，发布数据接口2549个，累计调用上亿次。

数据赋能给生活带来的高效便捷并不仅仅体现在中小学入学报名一件事上。不动产登记、公积金业务办理、各类证明开具……在覆盖政务民生的数百个业务场景中，都刮起了一场“智慧风暴”，让越来越多的市民享受到了智慧城市建设的红利。

暑假期间，网红长沙人气爆棚，全国各地的游客涌入，对文旅服务提出了更高的要求。一站式旅游服务小程序、智慧步行街商圈、智慧导览、智慧预约预订、智慧入住登记、智慧旅游营销……

依托智慧文旅平台，来长沙的游客可享受到景区介绍、门票预约、酒店预订、游客服务、交通出行等一站式服务，遇见更美好的“诗与远方”。

数字治理

更精准更精细

除了更便捷、更高效的数字生活，智慧城市建设带来的还有更精准、更精细的社会治理，让城市运行越来越韧性安全。

如今，在长沙城市运行综合指挥中心的大屏上，已接入了近160万个城市管理部件以及33个单位的28万余路视频资源，密布的数字化点位串联起长沙的智慧动脉，能够实时掌握城市运行管理动态，快速指挥调度处置各类突发状况。

依托城市综合管理服务平台，长沙打造了“全时段、全过程、全要素、全方位”的智慧城管体系，实现对488平方公里的精细普查、精准确权，管理范围覆盖128个街镇、1046个社区、209个责任网格、20175个单元网格，形成城市综合管理服务的“大闭环”。平台已累计处理城市管理工单637万个，极大地提升了处置效率。

目前，由长沙市数据资源管理局牵头成立的工作专班正在加快长沙城市安全智能管理系统建设，通过充分利用雪亮工程、天网工程现有视频数据和算力、算法资源，已初步实现了对五一商圈重点街巷人流数量、消防车通道占用实时监测预警，将为长沙城市运行安全提供坚实的智慧化支撑。

应急指挥、市域治理、智能安全……依托算力、算法、算据，城市运行管理服务平台、CIM平台、城市生命线系统正在抓紧推进，城市治理的应用场景正在不断落地，长沙已经初步实现了城市管理、交通出行等领域的数字化、智能化，切实提升了治理体系和治理能力现代化水平。

数字经济

产业越来越活力迸发

“数字中国”东风劲吹，数字经济已经成为城市高质量发展的核心引擎。做强做优做大数字经济，命门在数据要素，核心在场景应用。

如何才能加快释放数据要素价值，实现数据“资源化、资产化、资本化”蝶变？眼下，长沙正在创新探索政务数据运营。7月13日，长沙市数据资源管理局率先发布了《长沙市政务数据运营暂行管理办法（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。该办法明确在确保数据安全、合规使用的前提下，加强数据运营，挖掘数据价值，将有效推进数据要素市场化改革，促进数字经济发展。

近年来，长沙将智慧城市建设作为数字经济发展的最大应用场景，以场景牵引带动数字经济。今年3月21日，长沙发布了2023年新型智慧城市建设场景清单，共计168个智慧城市建设领域建设项目，预估投资总额92.93亿元，涉及城市管理、民生保障、生态宜居、产业经济、基础设施等重点领域，为场景和技术、机会和资本“牵线搭桥”，打造数字经济发展的强大引力场。

“数字经济，有场景，才能有前景。场景是产业落地的全新逻辑，也是新技术、新模式、新业态融合创新的成长沃土。”长沙市数据资源管理局党组书记周娟平表示，“下一步，我们将充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，不断强化数据要素赋能作用和应用场景牵引作用，促进数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，不断催生数字经济新产业新业态新模式，助推数字经济蓬勃发展，助力长沙建设全球研发中心城市。”

从数字惠民、数字治理再到数字经济的蓬勃发展，长沙正以智慧城市建设大场景描绘着“数字长沙”的美好前景。“数字长沙”，未来可期！