智能电视收费乱象该治了

来源： 湖北日报


(资料图)

湖北日报评论员 程曼诗

近日，国家广播电视总局联合多部门出手整治智能电视“套娃”收费乱象，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。

近年来，智能电视销量下滑、打开率低，原因除了移动端影音的高速发展，还有很重要的一点是“套娃”收费让观众不堪其扰，观看成本影响了消费体验，也阻碍了智能电视行业的有序发展。数据显示，2022年，我国电视销量达到了12年来的最低，出货3634万台；今年上半年，中国彩电市场持续低迷，总销量1467万台，销售额为487亿元，同比下滑12.2%。

创新商业模式实现创收本无可厚非，为内容付费也无可争议，但消费者反感的是胡乱收费、多重收费。“套娃”收费之所以难以根治，不是某个电视厂商或者视频平台单方面问题，而是整个产业生态、运行逻辑、价值标准出现问题。互不相通的会员体系、花样繁多的开机广告、纷繁芜杂的观看界面、悄无声息的自动续费，收费主体多、名目多，责任不明晰、监管不到位，让“一个屏”背后盘根错节、枝蔓嵌套。

当下电视市场萎缩，竭泽而渔只会得不偿失。有关部门要求统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，就是为了解决各资源模块各自为营、各自为战，整合智能电视产业链上下游资源，促进优质视频内容互通共享。面对电视行业展开全方位监管，需要从技术环节、内容生产、内容运营、版权管理等多环节展开监管，不断提高监管的实效性和针对性。

公共性是媒介的天然属性。拓展盈利空间、提供增值服务，要建立在提供高质量产品、更好满足人民群众的需求之上，才能让观众愿意坐回电视机前。

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