15分钟能做多少事？天津“一刻钟便民生活圈”走访见闻

来源： 新华社

“一站式”社区中心、“银发”智能服务平台、智慧健康小屋、便民早餐车……作为入选全国首批“一刻钟便民生活圈”的试点地区，中新天津生态城把公共服务与居民需求拧成“一股绳”，畅通城市微循环，让便民生活圈成为居民幸福生活的“甜甜圈”。

“一圈多能”：15分钟能做很多事

“来两份杂粮煎饼和五谷豆浆。”清晨，在小区门口常设的便民早餐车前，家住中新天津生态城第三社区的白振义熟练地扫码支付，取走了热腾腾的早餐。接着步行约3分钟，他来到社区卫生服务中心取走了老伴的体检报告，而后又马不停蹄地前往仅一墙之隔的菜市场，将挑选好的新鲜时蔬放进手推车……


【资料图】

“出门也就15分钟，该办的事都能办妥喽。”68岁的白振义对记者说。

家门口的菜市场、街道对过的商超综合体、十字路口旁的“口袋公园”、沿街可见的大小餐馆、步行可达的电影院、社区医院和图书馆……“一圈多能”是中新天津生态城便民生活圈的最大亮点。无论是学生、上班族，还是老幼群体，都能在“圈内”满足日常生活和文娱所需。

为进一步推进“一刻钟便民生活圈”建设工作，2021年11月，天津面向全市制定了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设落实措施分工方案》，开启便民服务“加速度”。

如今，业态齐全、功能完善、智慧便捷的便民生活圈在天津越来越多，涵盖各类商业网点、便民设施十万余个，进一步提升了居民生活品质和幸福指数。

“我们力争在2025年建成5个国家级、10个市级‘一刻钟便民生活圈’试点行政区，打造126个‘一刻钟便民生活示范圈’，不断满足民众日常生活基本消费和品质消费需求。”天津市商务局生活服务业处副处长刘旻说。

“缺啥补啥”：城市“小细胞”作用大

作为城市的“小细胞”，看似不起眼的“小修小补”业态在便民生活圈同样不可或缺。

中新天津生态城新鲜汇菜市场入口处，一家自行车修理店很是显眼。不足十平方米的小店内，各类胶皮轮胎、配件堆放在一隅，扳手、剪钳等工具挂满墙面。店主老刘正快速旋转自行车车轮，寻找破胎部位。

同样让附近居民感到格外踏实的还有菜市场内老卞的配钥匙店。“需要配钥匙、开锁的顾客大多都比较着急，每次他们找到我，都会长舒一口气。”老卞说，“基本每天都有五、六位顾客光顾”。

新鲜汇菜市场物业负责人陈涛说：“自菜市场建立以来，我们专门引入了这些‘小修小补’的微利服务商户，让他们在社区周边找到生存空间的同时，打通居民服务的‘最后一公里’。”

近年来，天津鼓励采取“一点多用”、服务叠加等方式发展微利业态，通过租金减免、点位优先、政策扶持等方式，鼓励修鞋修伞、配钥匙等“小修小补”的便民店铺规范有序回归百姓生活。

“我们按照‘缺什么、补什么’的原则优化‘一刻钟便民生活圈’配置，为居民构建起熟悉、亲切的便民生活圈。”刘旻说。

智慧赋能：提升群众“幸福感”

身体不适怎么办？中新天津生态城的社区医生可以实现“秒问诊”。当居民感觉身体不适时，只需轻点家中配备的智能设备屏幕，就可以实现远程问诊。

在智慧赋能下，便民生活圈的应用场景正在走向“云端”，精准匹配居民所需。社区服务中心“健康e站”“银发”智能服务平台、各类便民生活小程序……触手可及的便利进一步提升了民众的生活质感。

更大范围内，搭载5G、大数据、物联网等信息技术，天津为“一刻钟便民生活圈”打造了“数字大脑”。在日前发布的“天津市生活性服务业网点动态地图”上，社区生活指数、业态分布和布局、日消费分布和社区热搜榜等数据实时显现。

天津市商务局二级巡视员徐凤成说，未来，天津将持续推动生活服务业需求侧和供给侧的数字化升级，提升生活服务业治理智能化水平，打造数量更多、范围更广的便利化、标准化、智能化、品质化“一刻钟便民生活圈”，进一步圈出群众高品质生活的“幸福感”。

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